媒體中心
在這里,為您提供最新的企業(yè)動態(tài),行業(yè)資訊,市場焦點,讓您及時了解市場變化、把握行業(yè)脈搏。
行千里 零距離
2024年1月,新年伊始,凱力汽車集團正式啟動“2024凱力售后萬里行”活動,開啟新一年的售后回訪和檢修服務(wù)。
行千里,零距離,用心做產(chǎn)品,追求卓越,服務(wù)永無止境。凱力售后萬里行團隊第一站走遍河南全省,收集反饋意見、提供技術(shù)支持、車輛狀態(tài)例檢、維護保養(yǎng)培訓。
先讓我們把時針撥回到2023年。這一年七月,凱力汽車集團正式啟動“2023全國售后巡回服務(wù)”。萬里行團隊用整整五個月的時間走遍大江南北、踏遍千山萬水,深入云南、貴州、甘肅、新疆、西藏等地區(qū),用腳步丈量祖國2萬多公里土地。為近百家環(huán)衛(wèi)單位和個人用戶解決用車問題,真正讓凱力汽車集團口號中的“售后體驗零距離”成為現(xiàn)實。
然而凱力汽車集團的售后技術(shù)工程師程工曾被人問過這樣一個問題——你們翻山越嶺的到處去搞售后,不會是因為你們的車質(zhì)量太差,總是出問題吧?
程工后來說,他知道,很多人先入為主地認為售后就是對產(chǎn)品壞的地方修修補補,其實不然。凱力售后萬里行團隊真正要做的事情不是維修,而是回訪調(diào)研、收集反饋數(shù)據(jù)和產(chǎn)品使用情況,以便于后期進行產(chǎn)品細節(jié)調(diào)整和技術(shù)升級,最終更方便于客戶使用,讓客戶使用更加順心。
任何一家企業(yè)都不可能拍著胸脯保證自己的產(chǎn)品永遠不會出問題,但凱力可以保證給予客戶足夠的重視以及高效率地解決問題。做到急客戶之所急、想客戶之所想、憂客戶之所憂。千難萬難,不讓客戶為難。
“凱力萬里行,服務(wù)見真情”。從凱力集團成立以來,這句口號隨著凱力售后萬里行團隊深入全國各地,贏得眾多客戶的點贊和支持。這也是凱力產(chǎn)品口碑的傳播和對質(zhì)量的無限追求。如今新的一年,凱力汽車集團不忘初心,繼續(xù)用實際行動踐行“客戶至上”的服務(wù)宗旨。這不僅是產(chǎn)品價值的延續(xù),也是進一步合作的開始。
祖國大地,用腳步丈量;客戶需求,用行動解決。
2024年,凱力汽車集團的售后萬里行團隊,將在路途中繼續(xù)書寫服務(wù)和擔當,在矢志奮斗中依然踐行責任和使命。以堅持不懈貢獻力量,以開拓進取服務(wù)客戶。為全國數(shù)萬客戶提供高質(zhì)量、高保障的產(chǎn)品解決方案,我們拭目以待!
合金牌號 厚度、用途等
30分鐘內(nèi)快速回復(fù)
一對一設(shè)計定制生產(chǎn)方案